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Conseil d'entreprise
Recrutement, diplômé de l'école du recrutement en 2024
Formation :
Management
Recrutement des équipes
Organisation du travail
Comment réussir l'intégration d'un nouveau collaborateur
Prévenir les risques psychosociaux
Créer un profil de poste et sa fiche
Manager ses collaborateurs
Management motivationnel
Animer et encadrer une équipe
Conduire des réunions efficaces
Gérer des personnalités difficiles
Mener l'entretien professionnel
Mener l'entretien régulier d'évaluation
Négocier et gérer les conflits
Savoir déléguer et responsabiliser ses collaborateurs
Comment fixer des priorités pour soi et son équipe,
Améliorer son organisation et sa rentabilité
Développer et maintenir la motivation des équipes
Gérer la formation et le plan de formation annuel
Organiser une formation interne ou sous traitée
Management interculturel
Vente et relation client
Entretenir la relation client
Fidéliser sa clientèle
Optimiser l'accueil client
Maîtriser l'entretien de vente
Développer un argumentaire de vente
Négocier et défendre ses marges
La fixation des prix
Traiter efficacement les réclamations
Identifier sa concurrence et comment se placer face à elle
Identifier son marché
Étudier sa zone de chalandise
L'animation du point de vente, apporteur de marge
Utiliser les réseaux sociaux pour développer son activité
Animation et dynamisation de l'offre commerciale
Elaborer un plan d'actions commerciales
Développement de la relation client
Animer un réseau de partenaires
Marketing
Les fondamentaux du marketing, exploiter une base de données
Créer et développer un plan marketing omnicanal
Marketing stratégique
Marketing opérationnel
Marketing digital
Marketing relationnel
Le cross canal vs l'omnicanal
inbound / outbound marketing
La gestion d'un CRM
Autres
Budget et Business Plan
Knowledge management
Conduite du changement
Diagnostic stratégique
Facilitation et intelligence collective
Politique d'entreprise, développement et mise en place
Communication d'entreprise
La communication intra et inter
La gestion des priorités
Techniques de formation
Diagnostics internes / externes